FAQ

FAQ CréaClub

Qu'est-ce que CréaClub ?

CréaClub est un atelier créatif communautaire qui organise des événements créatifs ludiques et pratiques, comme des soirées entre filles et des brunchs, où vous pourrez réaliser de chouettes projets DIY tout en rencontrant de nouvelles amies. Nous fournissons le matériel et les idées : à vous d'apporter votre créativité et votre bonne humeur !

Où se trouve le studio ?

Actuellement, nous n'avons pas de lieu physique fixe. Nos événements se déroulent dans différents lieux loués en ville ou en ligne, et les détails sont toujours communiqués lors de votre inscription.

Comment puis-je participer à un événement ou réserver une place ?

Vous pouvez vous inscrire aux événements à venir sur notre site web ou sur nos réseaux sociaux. Les places sont limitées pour une ambiance conviviale ; nous vous recommandons donc de vous inscrire tôt.

Le matériel est-il fourni ?

Oui ! Tout le matériel de bricolage nécessaire est inclus dans le prix de l'événement. Nul besoin d'apporter quoi que ce soit, sauf indication contraire.

Ai-je besoin d’expérience pour participer ?

Absolument pas ! Que vous soyez débutant ou expert en loisirs créatifs, tout le monde est le bienvenu. Nos événements sont conçus pour être relaxants et amusants, quel que soit votre niveau.

Quelles tranches d'âge sont les bienvenues ?

La plupart des événements sont destinés aux adultes, mais des séances familiales sont parfois proposées. Consultez la description de l'événement pour connaître les limites d'âge.

Puis-je amener des amis ou des enfants ?

N'hésitez pas à venir avec vos amis pour partager ce moment convivial ! Pour les enfants, veuillez consulter les détails de l'événement, car certains sont réservés aux adultes. Cependant, nos événements sont payants ; chacun doit donc avoir son propre billet.

Combien coûtent les événements ?

Les prix des événements varient selon le projet et le lieu. En général, les billets coûtent entre 25 et 50 $ et incluent toutes les fournitures et les rafraîchissements.

Quelle est votre politique d'annulation ou de remboursement ?

Toutes les ventes de billets sont définitives. Aucun remboursement n'est possible, sauf en cas d'annulation ou de modification de la date de l'événement.
Cependant, si vous ne pouvez plus assister à l'événement, vous pouvez le céder ou le vendre à quelqu'un d'autre. Si l'événement affiche complet, vous pouvez également nous contacter ; nous ferons tout notre possible pour vous aider à revendre votre billet à une personne sur liste d'attente ou intéressée.

À quelle fréquence ont lieu les soirées créatives ou les brunchs ?

Nous organisons des soirées créatives deux fois par mois, ainsi que des brunchs créatifs spéciaux régulièrement. Consultez notre calendrier pour connaître les prochaines dates !

Quels types d’artisanat allons-nous faire ?

Nous proposons une variété d'activités manuelles, telles que des bracelets d'amitié, la fabrication de bougies, des moodboards, de la peinture sur verre, et bien plus encore. Le thème de chaque activité manuelle est détaillé dans sa description.

Puis-je suggérer ou demander un thème d'artisanat ?

Absolument ! Nous apprécions les idées de notre communauté. N'hésitez pas à nous les faire parvenir via notre page de contact ou les réseaux sociaux.

La nourriture et les boissons sont-elles incluses ?

Oui, des collations légères et des boissons non alcoolisées sont incluses avec votre billet. (Alcool interdit, sauf mention contraire.)

Y a-t-il un parking à proximité ?

Les options de stationnement dépendent du lieu. Nous incluons des informations sur le stationnement et les transports en commun dans la fiche de chaque événement.

Vendez-vous des fournitures d’artisanat ou des marchandises ?

Oui, nous proposons des kits créatifs, des autocollants et des produits dérivés en ligne et lors d'événements. Consultez notre boutique pour découvrir nos produits actuels.

Boutique Beyond Comfort – FAQ

Qu'est-ce que Beyond Comfort Boutique ?

Beyond Comfort est une boutique lifestyle proposant une sélection soignée d'articles tels que des coques de téléphone, des vêtements, des stickers, des marque-pages et bien plus encore, conçus pour exprimer votre personnalité et votre style. Nous allions ambiance cosy et énergie audacieuse pour vous permettre de trouver des pièces qui vous ressemblent .

📦 Commandes et expédition

Combien de temps faudra-t-il pour que ma commande soit expédiée ?

La plupart des commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Cependant, en raison de facteurs indépendants de notre volonté, la livraison des coques de téléphone peut prendre entre 10 et 30 jours . Soyez rassuré : le reste de vos articles sera expédié séparément et dans les délais !

Expédiez-vous à l'international ?

Pour le moment, nous expédions au Canada et aux États-Unis. Nous travaillons à étendre notre portée, alors restez à l'écoute des mises à jour internationales !

Combien coûte l'expédition ?

Les frais de livraison varient selon votre localisation et le montant de votre commande. Vous verrez le montant exact des frais de livraison au moment du paiement, avant de finaliser votre achat.

Vais-je recevoir des informations de suivi ?

Oui ! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi. Pensez également à vérifier votre dossier spam/courrier indésirable.

🛍️ Produits

Comment savoir quelle taille commander pour les vêtements ?

Chaque page produit comprend un tableau des tailles pour vous aider à choisir la taille idéale. En cas de doute, nous vous recommandons de choisir une taille au-dessus pour un look confortable et décontracté.

Vos coques de téléphone sont-elles protectrices ?

Oui, nos coques de téléphone sont conçues pour allier durabilité et style. Leur design fin et protecteur les protège des chutes et des rayures du quotidien.

Puis-je demander un design personnalisé ?

Nous ne proposons pas encore de commandes entièrement personnalisées, mais nous sommes ravis de connaître vos idées. Envoyez-nous un message : votre concept pourrait inspirer notre prochaine collection !

🔁 Retours et échanges

Quelle est votre politique de retour ?

Nous acceptons les retours et échanges dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles non utilisés, non portés et dans leur emballage d'origine. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client .

Comment puis-je demander un retour ou un échange ?

Envoyez-nous simplement un e-mail à [votre adresse e-mail] avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous guiderons dans les étapes suivantes.

Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour prendre en compte tout changement. Contactez-nous dès que possible à [lien e-mail/formulaire de contact].

💬 Autres questions

J'ai une question qui n'est pas répertoriée ici. Comment puis-je vous contacter ?

Nous sommes là pour vous aider ! Envoyez-nous un message via notre formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail directement à [votre adresse e-mail]. Vous pouvez également nous contacter sur Instagram @beyondcomfort.boutique pour toute question rapide.