politique de confidentialité

🔒 Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site (Le Créaclub Studio/Beyond Comfort Boutique ).

1. Informations personnelles que nous collectons

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

• Votre navigateur Web
• adresse IP
• Fuseau horaire
• Cookies installés sur votre appareil

Au fur et à mesure que vous naviguez, nous collectons également des informations sur :

• Les pages que vous consultez
• Comment vous interagissez avec le site
• Quels produits consultez-vous

Ceci est appelé « Informations sur l'appareil » et est collecté à l'aide de :

• Cookies
• Fichiers journaux
• Balises Web, tags et pixels

Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons des informations sur la commande , notamment :

• Nom
• Adresse de facturation et de livraison
• Détails de paiement (gérés en toute sécurité via Shopify/Shop Pay/Stripe/PayPal)
• Adresse email
• Numéro de téléphone (le cas échéant)

2. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Communiquer avec vous (confirmations de commande, mises à jour, etc.)
• Filtrer les commandes pour détecter toute fraude ou activité suspecte
• Vous fournir des informations ou des offres liées à nos produits ou services (si vous y consentez)

Si vous vous abonnez à notre liste de diffusion, nous pourrons vous envoyer occasionnellement des e-mails marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Partage de vos informations personnelles

Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Shopify stocke vos données de manière sécurisée et les utilise uniquement pour nous fournir ses services e-commerce. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos données personnelles par Shopify, cliquez ici :
🔗 https://www.shopify.com/legal/privacy

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers pour des raisons limitées :

• Se conformer aux lois et réglementations applicables
• Pour répondre aux demandes légales ou protéger nos droits

Nous ne vendons en aucun cas vos informations personnelles.

4. Vos droits

Si vous résidez dans l' UE, au Royaume-Uni ou au Canada , vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demandez-nous de le corriger, de le mettre à jour ou de le supprimer
• Retirer son consentement au marketing à tout moment

Pour faire une demande, contactez-nous à lecreaclubstudio@hotmail.com .

5. Conservation des données

Nous conservons les informations de votre commande dans nos archives, sauf si vous nous demandez de les supprimer.

6. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques.

Dernière mise à jour : 04/07/2025

7. Contactez-nous

Pour plus d'informations, questions ou préoccupations, contactez-nous par e-mail à :
📩 lecreaclubstudio@hotmail.com